Solução tecnológica facilita interação das empresas com as mídias sociais

Nesta era da informação digital, instantânea e múltipla, as empresas se veem diante de importantes desafios: como acompanhar em tempo real o que está sendo falado sobre elas nos meios de comunicação e nas mídias sociais? Como responder com rapidez ao que está sendo falado? Como usar de uma forma prática e ágil os novos instrumentos de comunicação online, como o SMS, WhatsApp e E-mail, para se relacionar com seus públicos de interesse?

A Cliptime, empresa especializada em informação estratégica, lançou um conjunto de soluções tecnológicas, integradas numa plataforma única de trabalho, para responder a estas perguntas.

Denominado SigExpert Plus, o serviço reúne diferentes funcionalidades.

Uma delas é o monitoramento da mídia tradicional e das redes sociais em tempo real. Com isso, a empresa identifica com rapidez as citações a ela, seus diretores e também críticas e assuntos polêmicos que podem gerar desdobramentos.

O serviço possibilita também a criação de um grupo próprio de formadores de opinião para compartilhar automaticamente nas redes sociais, de forma coordenada, conteúdos de interesse da empresa. Assim, ela ganha agilidade para esclarecer dúvidas, mal-entendidos e aproveitar oportunidades de divulgação de seus produtos e serviços.

Além disso, o SigExpert Plus permite a organização de grupos de destinatários e a agilização da interação com eles. Funciona assim: a empresa tem uma série de públicos com os quais se relaciona: parceiros, imprensa, funcionários e fornecedores, por exemplo. O sistema permite que sejam organizados mailings segmentados de cada um deles, para posterior envio automático de mensagens por E-mail, SMS e WhatsApp, já no formato adequado de cada mídia.

Este conjunto de soluções tecnológicas, integradas numa só plataforma, representa um grande apoio para as empresas no trabalho de comunicação e relacionamento com seus públicos e com a opinião pública.

Para saber sobre o SigExpert Plus
www.cliptime.com.br
contato@cliptime.com.br

Sobre a Cliptime
A Cliptime é uma empresa da Rede M&C de Comunicação Integrada, que desde a sua criação, há três décadas, investe em soluções de tecnologia da informação para melhorar a comunicação de empresas, pessoas e instituições.
Na linha de produtos, oferece plataformas integradas de busca, organização e disponibilização de informação, bem como sistemas de compartilhamento de conteúdo e relacionamento via web com grupos de interesse.

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