5 dicas práticas para você usar e-mail marketing na sua estratégia de comunicação

Depois de ser saudado como uma das novas maravilhas da comunicação digital, o e-mail marketing passou por uma fase de descrédito e hoje, ainda, não são poucas as pessoas que continuam afirmando que ele não funciona mais. Ou, então, que foi engolido pelas mídias sociais. Mas, pelo bem da sua estratégia, não acredite nisso. Se[…]

Gestão de crise e clipping online: A importância da informação antes, durante e depois

Na sequência de posts sobre gestão de crises, vamos abordar hoje um aspecto importante para as empresas, do ponto de vista preventivo: como perceber os primeiros sinais de ocorrências que podem ter desdobramentos negativos para a sua imagem. O primeiro passo é estruturar um clipping online, ou um sistema de acompanhamento das informações, interno e externo.